개인 정보 보호 정책
1. 소개1.1 가레나 온라인 유한회사(Garena Online Private Limited)와 그 계열사 및 관련 회사 (개별적으로 또는 전체적으로 "가레나", "당사" 또는 "회사")가 운영하는 가레나 웹사이트에 오신 것을 환영합니다. 가레나는 해당 개인 정보 보호 법률 및 규정 ("개인 정보 보호법")에 따라 책임을 지고 가레나 게임 (이하 "게임") 및 웹사이트 (이하 "사이트")의 모든 사용자의 개인 정보 보호 권리 및 우려를 존중합니다. (“게임”, “사이트” 및 당사가 제공하는 서비스를 총칭하여 "서비스"라고 합니다). 당사는 귀하가 위임한 개인 정보의 중요성을 인식하고 귀하의 개인 정보를 적절하게 관리, 보호 및 처리하는 것이 당사의 책임이라고 믿습니다. 이 정책 (이하 "개인 정보 보호 정책")은 현재 또는 미래에 귀하가 제공하거나 당사가 보유한 개인 정보를 수집, 사용, 공개 및 처리하는 방법을 이해하도록 돕기 위해 마련되었으며, 또한 귀하의 개인 정보를 당사에 제공하기 전에 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 될 것입니다. 이 개인 정보 보호 정책은 또한 유럽 연합 ("EU")에 거주하는 사용자가 “서비스”를 이용할 때 EU의 일반 개인 정보 보호법(General Data Protection Regulation)에 따라 적용되는 데이터 개인 정보 보호 권리를 이해하도록 돕기 위해 고안되었습니다.
1.2 "개인 정보"는 사실 여부와 상관없이 해당 데이터로부터 식별할 수 있는 개인에 관한 정보 또는 조직에서 액세스했거나 액세스 가능성이 높은 기타 정보를 통해 식별할 수 있는 개인에 관한 정보를 의미합니다. 개인 정보의 일반적인 예로는 이름, 신분증 식별 번호 및 연락처 정보가 있습니다.
1.3 “서비스”를 사용하여 당사에 계정을 등록하거나 당사 사이트를 방문함으로써 귀하는 본 개인 정보 보호 정책에 명시된 관행, 요구 사항 및 정책을 수락한다는 것을 인정하고 동의하며, 이로써 귀하는 당사가 수집, 사용, 공개 및 본 정책에 설명된 대로 귀하의 개인 정보를 처리하는 것에 동의하게 됩니다.
1.4 만약 본 개인 정보 취급 방침에 명시된 개인 정보 처리에 동의하지 않는다면 “서비스”를 이용하거나 “게임”이나 “사이트”에 접속하지 마십시오. 개인 정보 보호 정책이 변경되면 해당 변경 사항이나 개정된 개인 정보 보호 정책이 “사이트”에 게시됩니다. 당사는 언제든지 이 개인 정보 보호 정책을 수정할 권리가 있습니다.
2. 언제 가레나가 개인 정보를 수집합니까?
2.1 당사는 아래와 같은 경우에 귀하에 관한 개인 정보를 수집할 수 있습니다:
• “서비스”, “게임” 또는 “사이트”에 등록하고 이용하거나 당사에 계정을 개설할 때;
• 온라인 또는 물리적 형태를 불문하고 당사의 제품이나 서비스와 관련된 신청서 또는 기타 양식을 제출할 때;
• 당사와의 상호 교류를 통해 계약을 체결하거나 다른 문서 또는 정보를 제공할 때, 또는 귀하가 당사의 제품이나 서비스를 이용할 때;
• 전화 통화 (녹음됐을 경우), 편지, 팩스, 직접 대면 회의, 소셜 미디어 플랫폼 및 전자 메일 등을 통해 당사와 상호 교류할 때;
• 당사의 전자 서비스를 사용하거나, “게임”이나 “사이트”를 통해 당사와 상호 교류하거나, “서비스”를 이용할 때. 이 경우에는 귀하가 “게임”이나” 사이트”에 접속할 때 당사가 배포하는 쿠키 등이 포함됨;
• “게임”이나 “사이트”를 통해 거래를 수행할 때;
• 당사에 고객의견이나 불만을 제기할 때;
• 게임 콘테스트나 게임 관련 이벤트에 등록할 때;
• 게임 플레이 도중에;
• 어떤 이유로든 당사에 귀하의 개인 정보를 제출할 때.
위의 내용은 엄격하게 적용되지 아니하며 다만 귀하에 관한 개인 정보가 수집될 수 있는 경우에 대한
일반적인 예를 제시한 것입니다.
3. 가레나는 어떤 개인 정보를 수집합니까?
3.1 가레나가 수집할 수 있는 개인 정보는 다음을 포함하지만 이에 국한되지 않습니다:
• 이름;
• 이메일 주소;
• 생년월일;
• 청구지 주소;
• 은행 계좌 및 지불 정보;
• 전화 번호;
• 성별;
• “서비스”에 액세스하는 데 사용된 기기로 전송되거나 이와 관련된 정보;
• 사용자가 “서비스”를 사용하기 위해 가입한 시기와 이용 시기, 사용자가 “서비스”를 사용하는 방법과 관련된 기타 정보;
• 사용자가 관여하는 컨텐츠에 대한 집계된 데이터.
3.2 귀하는 정확하지 않거나 오해의 소지가 있는 정보를 당사에 제출하지 않을 것에 동의하며 그러한 정보의 부적절함이나 변경 사항을 당사에 고지하는 것에 동의합니다. 당사는 귀하가 제공한 정보를 확인하기 위해 추가 문서를 요구할 수 있는 재량권을 보유합니다.
3.3 소셜 미디어 계정 ("소셜 미디어 계정")을 이용해 사용자로 등록하는 경우 소셜 미디어 계정에 당사의 계정을 연결하거나 가레나의 소셜 미디어 기능을 사용할 수 있으며, 당사는 해당 공급자의 정책에 따라 소셜 미디어 계정 공급자에게 귀하가 자발적으로 제공한 정보를 이용할 수 있으며 항상 이 정책에 따라 개인 정보를 관리하고 사용할 것입니다.
3.4 만약 귀하가 앞서 언급된 정보/개인 정보를 수집하는 것을 원치 않는다면 언제든지 데이터 보호 책임자에게 선택 해제 여부를 서면으로 통지하는 방식으로 이를 거부할 수 있습니다. 선택 해제에 대한 자세한 내용은 아래에서 "어떻게 동의를 철회하고, 삭제하고, 액세스 권한을 요청하거나, 정보를 수정할 수 있습니까?" 조항을 참조하십시오. 그러나 당사가 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 또는 처리하는 것에 대한 동의를 철회하는 경우 귀하의 “서비스” 이용에 영향을 미칠 수 있다는 점을 숙지하십시오. 예를 들어 위치 정보 수집을 선택 해제하면 위치 기반 기능이 사용 중지됩니다.
4. 다른 정보의 수집
4.1 대부분의 웹사이트 및 모바일 응용 프로그램과 마찬가지로 귀하가 사용하는 기기는 귀하가 당사 “서비스”를 이용할 때 웹서버가 기록한 정보를 포함해 정보를 전송합니다. 여기에는 일반적으로 기기의 인터넷 프로토콜 (IP) 주소, 컴퓨터/모바일 기기 운영 체제 및 브라우저 유형, 모바일 기기의 유형, 모바일 기기의 특성, 고유 기기 식별자 (UDID) 또는 모바일 기기의 경우 모바일 장비 식별자 (MEID), 추천 웹사이트 주소 (있는 경우), 웹사이트 및 모바일 앱에서 방문한 페이지 및 방문 시간, 그리고 때로는 마지막 방문한 사이트를 기억하는데 도움을 주는 "쿠키"(브라우저 기본 설정을 사용하여 비활성화 할 수 있음)를 포함합니다. 귀하가 로그인 한 경우에는 이 정보가 개인 계정과 연관됩니다. 이 정보는 익명 통계에도 포함되어 방문자가 “게임”과 “사이트”를 이용하는 방식을 이해할 수 있습니다.
4.2 모바일 앱은 GPS, Wi-Fi 등과 같은 기술을 사용하여 모바일 기기의 위치에 대한 정확한 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 귀하가 위치를 기반으로 귀하에게 관련 콘텐츠를 요청, 제공하거나 모바일 앱에 따라 귀하의 위치를 다른 사용자들과 공유할 수 있도록 허용하는 기반 서비스 등의 정보를 제한없이 하나 이상의 목적으로 수집, 사용, 공개 및 처리합니다. 대부분의 모바일 기기의 경우 설정을 통해 해당 위치에서 이 정보를 얻을 수 있는 권한을 철회할 수 있습니다. 모바일 기기의 위치 서비스를 사용 중지하는 방법에 대해 궁금한 점이 있으면 모바일 기기 서비스 제공 업체 또는 기기 제조업체에 문의하시기 바랍니다.
5. 쿠키
5.1 당사는 때때로 "쿠키" 또는 기타 기능을 구현하여 당사 또는 타사가 당사의 “사이트”, “게임” 및 “서비스” 개선에 도움이 되는 정보를 수집 또는 공유하거나 새로운 서비스 및 기능을 제공할 수 있도록 지원합니다. "쿠키"는 귀하가 귀하의 컴퓨터 또는 기기를 인식할 수 있게 해주는 식별자로서 귀하의 컴퓨터 또는 기기를 언제 어떻게 그리고 언제 사용하고 방문했는지, 얼마나 많은 사람들에 의해 “사이트” 및 “게임” 내의 활동을 추적하는지 알려줍니다. 당사는 쿠키 정보를 개인 정보에 연결할 수 있습니다. 쿠키는 귀하가 이용한 구매 페이지 또는 선택한 게임에 대해 선택한 항목과 관련된 정보로 연결됩니다. 이 정보는 예를 들어 장바구니를 추적하는 데 사용됩니다. 쿠키는 귀하의 관심사에 맞는 컨텐츠를 제공하고 서비스 사용을 모니터하는데도 사용됩니다.
5.2 귀하는 브라우저에서 적절한 설정을 선택하여 쿠키 사용을 거부할 수 있습니다. 그러나 이 경우 귀하는 “사이트”, “게임” 또는 “서비스”의 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있음을 유의하십시오.
6. 귀하가 당사에 제공한 정보를 어떻게 사용합니까?
6.1 당사는 다음 목적 중 하나 이상을 위해 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 및 처리할 수 있습니다.
(a) “서비스”를 통해 진행되는 당사에 대한 귀하의 신청/거래 또는 제 3자와의 통신을 통한 귀하의 신청/거래를 고려 및 처리해야 할 때;
(b) 귀하의 “서비스”, “사이트” 및 “게임”에 대한 사용 및 액세스(귀하의 선호도 등을 포함하여)와 당사에 대한 귀하의 관계 및 사용자 계정을 처리, 운영, 제공 및 관리할 때;
(c) 귀하의 거래에 대한 응답, 처리, 해결, 완료를 비롯해 특정 제품 및 서비스에 대한 귀하의 요청을 이행하고 서비스 문제 및 비정상적인 계정 활동을 귀하에게 통지할 때;
(d) 서비스 약관 또는 적용 가능한 최종 사용자 라이센스 계약을 시행할 때;
(e) 개인의 안전과 타인의 권리, 재산 또는 안전을 보호할 때;
(f) 본인인증 및 검증을 위해;
(g) “서비스”의 원활한 운영을 위해 수시로 요구될 수 있는 소프트웨어 업데이트 및 기타 업데이트 및 지원을 유지 관리해야 할 때;
(h) 고객 서비스를 처리 또는 촉진하고, 지시를 수행하고, 귀하 또는 귀하를 대신하여 제공한 (또는 제공한 것으로 간주되는) 문의에 대처하거나 이에 응답해야 할 때;
(i) 귀하와 당사의 관계 또는 귀하의 “서비스” 사용을 관리하기 위해 음성 통화, 문자 메시지 및 팩스 메시지, 이메일 및 우편 또는 기타 방법으로 귀하에게 연락하거나 귀하와 통신할 수 있으며, “서비스”와 관련하여 행정 정보를 귀하에게 전달하는 경우 등이 해당됩니다. 귀하는 당사에 의한 그러한 의사 소통이 서신, 문서 또는 통지의 우편 발송을 통해 이루어질 수 있음을 인정하고 동의합니다. 이는 배송을 위해 봉투/소포 패키지 겉면에 귀하의 개인 정보가 공개될 수 있음을 의미합니다.
(j) 다른 사용자가 귀하에게 비공개 메시지를 보내거나 “게임”이나 “사이트”에 귀하의 의견을 게시한 경우 이를 알리기 위해;
(k) 데이터 분석, 설문 조사, 제품 및 서비스 개발 및 프로파일링을 포함하여 연구, 분석 및 개발 활동을 수행하고, “서비스”를 사용하는 방법을 분석하고, “서비스” 또는 제품을 개선하고, 또는 고객 경험을 향상시키기 위해;
(l) 광고 또는 기타 감사 및 설문 조사 진행 시 그들이 당사의 대상 고객의 규모와 구성을 분석하고 가레나의 “서비스”에 대한 경험을 이해하는 것을 돕기 위해;
(m) 마케팅과 관련하여 가레나(및 그 계열사 또는 관련 회사)가 현재 판매되고 있거나 미래에 생산 예정인 제품 또는 서비스(가레나가 협력할 수 있는 제 3자의 제품 및 서비스 등을 포함)에 대해 판매, 마케팅 및 홍보할 수 있으며 이와 관련된 통신 마케팅 및 판촉 정보 및 자료를 다양한 형태로 귀하에게 보낼 수 있습니다. 전자 마케팅 자료의 수신 거부 기능을 사용하여 언제든지 마케팅 정보를 수신 거부할 수 있습니다. 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 당사 및 관련 회사의 뉴스 레터를 발송할 수 있습니다.
(n) 가레나 및 관련 회사 또는 계열사에 구속력을 갖는 법률의 요구 사항에 따른 공개 요구를 충족시키는 것을 포함하여 법적 관할지의 관련 법률, 정부 또는 규제의 요구사항을 준수하거나 법적 절차에 따르는데 있어 필요한 경우;
(o) 내부 및 법정보고 및 기록 보관 요건에 대한 통계 및 연구 생성에 필요한 경우;
(p) 관련 법률이나 규제에 의거 요구되거나 당사가 지정한 위험 관리 절차에 따라 실사 또는 기타 감시 활동 (배경 조사 등)을 수행해야 할 때;
(q) “서비스” 또는 가레나의 사업을 감사하기 위해;
(r) 귀하의 “서비스” 사용 또는 당사와의 관계에서 발생하는 기타 사안과 관련하여, 사기, 불법 활동, 누락 또는 위법 행위를 예방하거나 조사할 때 필요한 경우;
(s) 귀하의 관할 구역 내외의 개인 정보를 저장, 호스팅, 백업 (재해 복구용 또는 그밖의 용도로) 하기 위해;
(t) 거래가 가레나를 참여자로 포함하거나, 가레나의 관련 법인 또는 계열사만 참여자로 포함하거나, 가레나와 이들 중 어느 한 곳 이상을 포함하는 비즈니스 자산 거래 또는 잠재적인 비즈니스 자산 거래를 처리 및 촉진하기 위한 경우. 이러한 거래에 참여하는 또 다른 제 3자 단체가 있을 수 있습니다. "사업 자산 거래"란 조직이나 조직의 일부 또는 조직의 사업 및 자산의 구매, 판매, 리스, 합병, 합병 또는 기타 인수, 처분 또는 자금 조달을 의미합니다.
(u) 상기 외 기타 목적으로 귀하의 동의를 얻기 위해 귀하에게 통보하는 경우
(총칭하여 "목적")
6.2 귀하의 개인 정보를 수집, 사용, 공개 또는 처리할 목적은 당면한 상황에 따라 다르므로 이러한 목적은 위에 나타나지 않을 수 있습니다. 그러나 귀하의 동의없이 해당 데이터를 처리하는 것이 개인 정보 보호법에 의해 허용되는 경우를 제외하고 귀하의 동의를 얻을 때에는 그러한 다른 목적을 귀하에게 통보할 것입니다.
7. 가레나는 고객 정보를 어떻게 보호합니까?
7.1 당사는 시스템상의 개인 정보의 보안을 보장하기 위해 다양한 보안 조치를 취합니다. 사용자 개인 정보는 보안 네트워크 뒤에 포함되며 해당 시스템에 대한 특수 액세스 권한이 있는 제한된 수의 직원만 액세스 할 수 있습니다. 당사는 사생활 보호법 및 기타 관련 법률에 따라 개인 정보를 보유합니다. 즉, 다음의 경우로 판단될 때 당사는 귀하의 개인 정보를 파기하거나 익명화 합니다. (i) 해당 개인 정보의 수집 목적이 더 이상 그러한 개인 정보의 보유에 의해 제공되지 않는 경우; (ii) 법적 또는 사업 목적으로 더 이상 보존이 필요하지 않은 경우; 또한 (iii) 다른 어떠한 경우에도 개인 정보의 추가 보유를 보장하지 않습니다. 귀하가 당사의 “서비스” 사용을 중단하거나 “사이트”, “게임” 및 “서비스” 이용에 대한 귀하의 허가가 종료된 경우, 당사는 본 개인 정보 취급 방침 및 개인 정보 보호법에 명시된 의무에 따라 귀하의 개인 정보를 계속 저장, 사용 및 공개할 수 있습니다. 해당 법률이 허용하는 경우 사전 통지없이 귀하의 개인 정보를 안전하게 처분할 수 있습니다.
8. 가레나는 이용자들로부터 수집한 정보를 외부에 공개합니까?
8.1 사업 수행에 있어서 당사는 위에 언급된 “목적” 중 하나 이상의 사유로 제 3자 서비스 제공 업체, 대리인 및 계열사 또는 관련 회사 및 싱가포르 또는 이외의 지역에 있는 제 3자에게 귀하의 개인 정보를 공개해야 할 경우가 있습니다. 그러한 제 3자 서비스 제공자, 대리인 및 계열사 또는 관련 회사 및 기타 제 3자는 위에서 언급한 목적 중 하나 이상을 위해 당사를 대신하여 또는 귀하의 개인 정보를 처리합니다. 이러한 제 3자는 다음을 포함하나 이에 국한되지 않습니다.
• 당사의 자회사, 계열사 및 관련 회사;
• 당사가 사업을 지원하기 위해 사용하는 계약자, 에이전트, 서비스 제공 업체 및 기타 제 3자. 여기에는 우체국, 통신 회사, 정보 기술 회사 및 데이터 센터와 같은 행정 서비스 또는 기타 서비스를 제공하는 서비스가 포함됩니다.
• 가레나가 보유한 자산의 일부 또는 전부의 합병, 매각, 구조 조정, 재조직, 해산 또는 기타 매매 또는 이전의 경우, 지속적인 우려 또는 파산, 청산 또는 이와 유사한 소송의 일부로 가레나 및 그 계열사 또는 관련 기업이 관여하고 있는 비즈니스 자산 거래의 상대방인 구매자 또는 후임자에게 가레나가 사용자에 대해 보유한 개인 정보가 양도된 경우;
• 당사가 하나 이상의 “목적”을 위해 정보를 공개한 제 3자. 그러한 제 3자는 다시 하나 이상의 “목적”으로 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리할 수 있습니다.
8.2 또한 게임 기록을 공개하거나 어떤 게임을 어떤 IP 주소로 이용했는지 보여주는 기록을 공개해야 할 필요가 있습니다. 또한 사용자 및 서비스 제공 업체와의 통계 및 인구 통계학적 정보를 광고 및 프로그래밍 공급 업체와 공유합니다. 여기에는 귀하를 구체적으로 식별하거나 귀하에 관한 개인 정보를 발견하는데 사용할 수 있는 내용은 포함되지 않습니다.
8.3 또한 사용자 활동 피드를 다른 사용자가 구독할 수 있는 RSS 피드로 내보내도록 선택할 수 있습니다. 여기에는 게임 플레이, 게임 설치, 다른 사용자와의 연결 및 “사이트” 또는 “게임”의 피드에 게시된 계정 활동에 대한 기타 정보가 포함될 수 있습니다.
8.4 개인 정보 보호법 또는 기타 관련 법률에 따라 귀하의 동의없이 귀하의 개인 정보를 수집, 사용 또는 공개할 수 있도록 법률에 의해 허가된 권한은 계속해서 적용됨을 다시 한 번 명시합니다.
8.5 제 3자가 사이트에 전송되거나 포함된 개인 정보를 불법적으로 가로채거나 액세스 할 수 있으며, 기술이 오작동하거나 예상대로 작동하지 않을 수 있으며, 누군가 당사의 귀책 없이 정보에 액세스하거나 남용하거나 오용할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 당사는 개인 정보 보호법에 따라 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 합리적인 보안 조치를 취할 것입니다. 그러나 불가피하게 당사의 귀책 없이 악의적인 사람에 의한 악의적이고 정교한 해킹으로 허가되지 않은 공개가 발생할 수 있는 등 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
9. 청소년에 관한 정보
9.1 본 서비스는 만 10세 미만의 청소년을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 10세 미만의 누구도 개인 정보 또는 비 개인 신상 정보를 고의로 수집하거나 유지하지 않으며 본 “사이트”, “게임” 또는 기타 “서비스”의 어느 부분도 10세 미만의 청소년을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 그러한 청소년들이 독점적으로 사용하는 계정을 폐쇄하고 10세 미만의 청소년이 제출했다고 판단되는 개인 정보를 폐기 및 삭제합니다.
10. 제 3자에 의해 수집된 정보
10.1 본 “사이트” 및 “게임”은 Google, Inc. (이하 "Google")에서 제공하는 웹 분석 서비스인 Google Analytics를 사용합니다. Google 웹 로그 분석은 기기에 저장된 텍스트 파일인 쿠키를 사용하여 사용자가 Google 서비스를 사용하는 방식을 웹사이트가 분석할 수 있도록 합니다. “서비스” 또는 기기 사용에 대한 쿠키 (귀하의 IP 주소 포함)에 대해 생성된 정보는 Google의 미국 내 서버로 전송되어 저장됩니다. Google은 귀하의 Google 서비스 이용을 평가하고 웹사이트 운영자를 위한 웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며 웹사이트 활동 및 인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공하기 위해 이 정보를 사용합니다. Google은 법에 의해 요구되는 경우 또는 제 3자가 Google을 대신하여 정보를 처리하는 경우 제 3자에게 이 정보를 전송할 수 있습니다. Google은 IP 주소를 Google이 보유한 다른 데이터와 연결하지 않습니다.
10.2 당사와 제 3자는 소프트웨어 응용 프로그램 다운로드를 서비스에서 또는 서비스를 통해 사용할 수 있도록 수시로 변경할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 이름, 사용자 ID, 기기의 IP 주소 또는 특정 세션 동안 어떤 게임을 하고 있는지 등의 기타 정보와 귀하의 신원 정보를 제 3자가 볼 수 있도록 별도로 액세스 할 수 있으며 이는 이전에 타사 소프트웨어 응용 프로그램이나 웹사이트에서 설치한 것일 수 있습니다. 또한 이러한 응용 프로그램은 제 3자에게 추가 정보를 직접 제공하도록 요청할 수 있습니다. 이 응용 프로그램을 통해 제공되는 타사 제품 또는 서비스는 가레나가 소유하거나 제어하지 않습니다. 해당 제 3자가 웹사이트 또는 다른 방법으로 게시한 조건 및 기타 정책을 읽는 것을 권장합니다.
11. 보안 및 제 3자 사이트에 대한 면책 조항
11.1 당사는 제 3자 사이트에서 제공한 개인 정보 및 기타 정보의 보안을 보증하지 않습니다. 당사는 당사가 소유하거나 통제하고 있는 귀하의 개인 정보의 안전을 유지하기 위해 다양한 보안 조치를 취합니다. 귀하의 개인 정보는 보안 네트워크 안에 보관되어 있고 그러한 시스템에 대한 특별 액세스 권한을 가진 제한된 수의 사용자만 액세스 할 수 있으며 개인 정보를 기밀로 유지해야 합니다. 당사는 귀하가 주문하거나 개인 정보에 액세스 할 때는 보안 서버 사용을 제공합니다. 귀하가 제공한 모든 개인 정보 또는 중요한 정보는 위에 명시된 것처럼 액세스가 가능하도록 당사 데이터베이스에 암호화됩니다.
11.2 귀하에게 더 많은 가치를 제공하기 위해, 당사는 “사이트” 또는 “게임”에 링크하기 위한 다양한 제 3자 웹사이트를 선택할 수 있습니다. 당사는 또한 공동 브랜딩 및 기타 관계에 참여하여 전자 상거래 및 기타 서비스와 기능을 방문자에게 제공할 수 있습니다. 이러한 링크된 사이트에는 별도의 독립적인 개인 정보 보호 정책과 보안 조치가 있습니다. 제 3자가 당사와 제휴 관계에 있다고 하더라도 독립적인 개인 정보 보호 및 데이터 수집 관행을 보유하고 있는 이러한 링크된 사이트를 당사는 통제하지 않습니다. 공동 브랜드 파트너 또는 제 3자 웹사이트 (당사 “사이트” 또는 “게임”을 통해 제공되는 경우 포함)를 통해 수집된 데이터는 당사에 접수되지 않을 수 있습니다.
11.3 따라서 당사는 이러한 링크된 사이트의 컨텐츠, 보안 조치 (또는 보안 조치 미비) 및 활동에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 이러한 링크된 사이트는 귀하의 편의를 위해서만 제공되므로 전적으로 귀하의 책임하에 액세스 할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고, 당사는 “사이트”, “게임” 및 이에 링크된 각 사이트에 대한 무결성을 보호하기 위해 노력하고 있으므로 이러한 링크된 사이트에 대한 피드백(특정 링크가 작동하지 않는 경우 등)을 환영합니다.
12. 가레나가 귀하의 정보를 해외로 이전합니까?
12.1 귀하의 개인 정보 및 기타 정보는 귀하의 국가 외부로 이전되거나 저장되거나 처리될 수 있습니다. 대부분의 경우 귀하의 개인 정보는 당사 서버가 위치하고 중앙 데이터베이스가 운영되는 싱가포르에서 처리됩니다. 가레나는 개인 정보 보호법을 준수하는 범위에서만 해외로 귀하의 정보를 전송합니다. EU 외부로의 이전, EU에 위치한 사용자 관련 개인 정보 및 정보에 대한 자세한 내용은 "EU 사용자에 대한 추가 조항"에서 확인할 수 있습니다.
13. 어떻게 동의를 철회하거나 귀하가 당사에 제공한 정보에 대한 액세스 또는 수정을 요청할 수 있습니까?
동의 철회
13.1 귀하는 개인 정보 보호 책임자 (dpo@garena.com)에 전자 메일을 보내 당사가 소유하거나 통제하고 있는 개인 정보의 수집, 사용 및 공개에 대한 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다.
13.2 그러나 귀하의 동의 철회는 당사가 귀하에게 서비스를 계속 제공하지 못할 수 있음을 의미하며 당사는 귀하와 귀하 사이의 기존 계약 및 계약을 해지해야 할 수도 있습니다.
개인 정보에 대한 액세스 또는 수정 요청
13.3 귀하가 당사의 계정을 가지고 계시다면 귀하가 현재 소유하고 있거나 통제하고 있는 귀하의 개인 정보에 개인적으로 액세스 및 수정할 수 있습니다. 당사에 계정이 없는 경우, 당사에 서면 요청을 제출하여 현재 소유하고 있거나 통제하고 있는 귀하의 개인 정보에 액세스 및 수정하도록 요청할 수 있습니다. 요청을 처리하기 위해 귀하의 신원을 확인하고 요청사항을 파악하기 위한 충분한 정보가 필요합니다. 따라서 dpo@garena.com의 개인 정보 보호 책임자에게 전자 메일을 보내 서면 요청서를 제출하십시오.
13.4 당사는 귀하의 개인 정보에 대한 귀하의 요청에 대한 조치 및 처리에 대해 합당한 수수료를 청구할 수 있습니다. 요금 청구를 선택하면 요금 청구서를 서면으로 보내 드립니다. 수수료 지불에 동의하지 않는 한 귀하의 액세스 요청에 응답하거나 이에 대처하지 않습니다.
13.5 당사는 사생활 보호법에 명시된 조항에 따라 귀하의 개인 정보 수정을 거부할 권리가 있으며, 명시된 상황에서 개인 정보의 수정을 거부하거나 권리를 요구할 수 있습니다.
14. EU 사용자를 위한 추가 조항
14.1 이 조항의 조건은 귀하가 EU ("EU")에 거주하는 사용자인 경우에만 적용됩니다. 이 조항은 본 개인 정보 취급 방침에서 모순되는 조항보다 우선합니다.
14.2 이동성
귀하는 당사에 제공한 개인 정보를 당사로부터 입수할 권리가 있으며, 짜임새 있고 일반적이며 기계로 읽을 수 있는 형식으로 그러한 개인 정보를 다른 당사자에게 양도할 것을 요청하는 동의서를 제출할 경우 처리 가능합니다. 당사가 개인 정보를 다른 당사자에게 양도하기를 원하면 해당 당사자에 대해 자세히 설명하고 기술적으로 가능한 경우에만 그렇게 할 수 있음을 양지하십시오. 당사는 일단 제 3자가 접수한 개인 정보의 처리 또는 보안에 대해 책임을 지지 않습니다. 또한 타인의 권리를 침해하는 경우 (예를 들어 당사가 보유한 개인 정보를 제공하면 다른 사람에 대한 정보가 함께 공개되는 경우) 특정 개인 정보를 제공하지 않을 수도 있습니다.
14.3 삭제
귀하는 다음과 같은 경우 귀하에 대한 귀하의 개인 정보를 삭제하도록 요청할 수 있습니다 :
(a) 더 이상 당사가 보유하고 있는 개인 정보를 보유할 필요가 없다고 생각할 때;
(b) 당사가 귀하의 동의 하에 귀하의 개인 정보를 처리하고 있지만 동의를 철회하고 더 이상 어떠한 이유로도 귀하의 개인 정보를 처리하지 않기를 원할 때;
(c) 당사가 정당한 이해관계를 근거로 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 처리하고 있으나 이에 반대하는 경우. 그러한 개인 정보를 처리하고 유지하는 데 있어서 당사가 간과한 이해관계가 있는지 여부를 평가할 수 있도록 귀하의 논리에 대한 세부 정보를 제공해 주십시오.
(d) 프로모션, 특별 행사, 마케팅 및 행운권 추첨을 보내기 위해 당사가 보유한 귀하의 개인 정보를 더 이상 사용하지 않기를 원할 때; 또는
(e) 당사가 귀하에 대해 보유한 개인 정보가 불법적으로 처리되고 있다고 판단할 때.
귀하가 개인정보 삭제를 위한 유효한 근거를 가지고 있는지 여부를 판단하는데 도움이 되게끔 귀하의
요청에 대해 가능한 한 자세하게 기술해 주십시오. 그러나 법률에 의거한 유효한 법적 근거가 있는
경우 (예 : 법적 소송이나 표현의 자유를 이유로)에는 여전히 개인 정보를 보유할 수 있다는 점을
알려드립니다. 개인 정보를 삭제한 후에는 귀하의 선호도를 알지 못하기 때문에 동일한 수준의
서비스를 제공하지 못할 수도 있습니다.
14.4 개인 정보의 보유
당사는 서비스 또는 제품을 제공하는 데 필요한 기간 동안, 또는 세금 및 회계 법률과 같이 관련 법률에서 요구하거나 허용하는 한 귀하의 개인 정보를 보유합니다. 귀하가 개인 정보 삭제 요청을 하고 귀하의 요청에 대한 유효한 근거가 있다고 판단한 경우 귀하가 요청한 후 30일 이내에 개인 정보를 삭제하거나 더 오래 걸릴 경우 귀하에게 통보하도록 노력할 것입니다.
14.5 프로파일링 및 대상 마케팅에 대한 이의 제기
귀하는 언제든지 프로모션, 특별 제안 및 마케팅 메시지를 보내는 목적의 개인 정보 처리에 이의를 제기할 권리가 있으며, 이 경우 당사는 프로파일을 작성하는 것을 포함하여 해당 목적을 위한 귀하의 개인 정보 처리를 중단합니다. 귀하의 이의 제기가 유효한 근거를 가지고 있는지 여부를 판단하기 위해 귀하의 요청 사유를 가능한 한 자세히 기재해 주십시오. 그러나 당사는 관련 법률에 의거하여 유효한 근거가 있는 경우 개인 정보를 보유할 수 있습니다.
14.6 저장 전용 처리 제한
귀하는 다음의 경우 당사가 보유한 개인 정보의 처리를 보관 목적으로만 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.
(a) 귀하가 본인의 개인 정보가 정확하지 않다고 판단하는 경우, 당사가 개인 정보의 정확성 여부를 확인하는 데 필요한 기간 동안;
(b) 당사는 귀하의 개인 정보를 삭제하고 싶지만 귀하가 저장하기를 원하는 경우;
(c) 당사는 더 이상 필요하지 않기에 개인 정보를 삭제하고자 하지만 귀하가 법적 클레임 수립, 이행 또는 방어를 위해 저장하도록 요청하는 경우; 또는
(d) 당사는 합법적인 이익을 이유로 귀하에 대해 보유하고 있는 개인 정보를 처리하고 있지만 귀하는 이에 반대하고 귀하의 개인 정보 처리를 중단하기를 원하는 경우, 이에 대한 해결을 위해 개인 정보의 처리 및 보관이 당사에 있어 최우선인지 여부를 당사가 판단하는 기간 동안.
14.7 EU 외부로 개인 정보의 이전
귀하의 개인 정보는 EU 외부로 전송될 수 있습니다. 당사는 귀하의 개인 정보 수신자가 기밀 유지 의무를 준수하도록 적절한 조치를 취하며, 해당 수신자가 귀하의 개인 정보를 적용 가능한 모든 개인 정보 보호법에 따라 보호하고 취급할 수 있도록 적절한 계약 조항을 추가하는 등의 조치를 취합니다.
14.8 청소년들에 관한 정보
이 “서비스”는 EU에 거주하는 16세 미만의 청소년을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 EU에 거주하는 16세 미만의 청소년의 개인 정보 또는 비 개인 신상 정보를 의도적으로 수집하거나 보유하지 않으며, 또한 본 “사이트”, “게임” 또는 기타 “서비스”의 어느 부분도 이들을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 이 청소년들이 독점적으로 사용하는 계정을 폐쇄하고 이들이 제출했다고 생각하는 개인 정보를 폐기 및 삭제합니다.
15. 질문, 우려 또는 불만 사항이 있으신가요? 문의 주시기 바랍니다.
15.1 개인 정보 보호 규정에 대해 질문이나 우려 또는 불만 사항이 있으시면 dpo@garena.com으로 문의해 주십시오.
최종 수정 날짜 : 2019년 6월 18일